La clientèle comme on l’aime #2

Et puis il y a les clients gentils, ceux qui sont tellement rares qu’ils ne vont me prendre seulement quelques lignes, ceux qui vous disent bonjour avec un grand sourire, qui acceptent l’erreur et qui compatissent car ils comprennent qu’on a beaucoup de boulot ou que l’erreur est humaine. Ces clients là, vous pourriez les embrasser tellement ils sont rares. Ça vous fait tellement plaisir de pouvoir plaisanter avec un client, de pouvoir lui sourire avec un vrai sourire sincère et pas votre faux sourire, celui qu’il faut avoir pour la forme. Il y a ceux qui vous font des petites blagues pas toujours drôle mais quand mêmes gentilles, ceux qui passent en voiture et compatissent en vous voyant morte de froid en hiver. Ceux qui vous félicitent quand vous êtes très rapide où à deux postes en même temps. Ceux qui vous souhaitent bon courage en partant, ceux avec qui vous arriver même a avoir une petite conversation polie, ceux qui comprennent quand vous mettez un peu plus de temps à faire sa commande parce que vous êtes débordée. Toujours poli et compréhensif, ces clients là, vous les adorez, et c’est grave de devoir se dire  « trop bien, mon premier client sympa de la journée ». Ça devrait être tellement naturel la politesse chez les gens…